Este artículo fue actualizado por última vez el marzo 21, 2024
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‘El lavado verde de la publicidad de KLM
Acusaciones contra la publicidad respetuosa con el medio ambiente de KLM
KLM, una reputada aerolínea, enfrenta una reacción legal por afirmar falsamente ventajas ambientales en sus anuncios. Una decisión reciente de un tribunal de Ámsterdam declaró que estas afirmaciones engañaban a los consumidores, lo cual es a la vez engañoso e ilegal. El caso surgió de la acción de Fossielvrij NL, un renombrado grupo activista. Varios de los anuncios de KLM incluían afirmaciones imprecisas y generalizadas sobre los beneficios ambientales. Estos anuncios presentaban una imagen demasiado optimista de los impactos de iniciativas como el uso de combustibles renovables y la forestación, según el veredicto del juez.
Impacto del Greenwashing por aerolíneas
Estas prácticas contribuyen mínimamente a reducir el importante daño ambiental causado por las aerolíneas. Además, estas brillantes generalidades pintan una imagen falsa de la sostenibilidad en la aviación, particularmente en KLM. La empresa utilizó eslóganes como “Paso a paso hacia un futuro sostenible” para encantar a los consumidores, sin presentar detalles específicos sobre sus iniciativas medioambientales y sus efectos. Por ejemplo, KLM introdujo el programa CO2 Zero, un plan en el que los clientes podían “reducir su impacto” pagando más por iniciativas de forestación o combustibles sostenibles. Estas afirmaciones sugerían infundadamente una conexión directa entre la contribución financiera de un viajero y los impactos ambientales de sus vuelos.
El veredicto: una declaración de principios
Aunque KLM detuvo estos anuncios ofensivos, la empresa no tiene ninguna rectificación que hacer. La compañía sigue estando legalmente autorizada a promocionar sus vuelos y no está obligada a advertir a los consumidores que la industria de la aviación está lejos de ser sostenible. Sin embargo, el tribunal ha ordenado que cualquier reclamación de reducción de CO2 debe ser “honesta y concreta”. Fossielvrij NL no buscaba sanciones ni restitución, sino una sentencia declarativa, una declaración de principios del tribunal. Los demandantes ganaron este aspecto. El juez concluyó que KLM violó la Ley de Prácticas Comerciales Desleales al insinuar en varios anuncios que los viajes aéreos pueden ser sostenibles. Las futuras advertencias sobre los impactos ambientales de los vuelos de KLM son innecesarias, ya que el juez afirmó que no hay razones legales para exigirlas.
Las afirmaciones ecológicas de KLM
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