Este artículo fue actualizado por última vez el julio 5, 2024
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Asociación de consumidores: los holandeses pagan demasiado por su suscripción a Internet
Asociación de consumidores: los holandeses pagan demasiado por su suscripción a Internet
La Asociación de Consumidores cree que los holandeses pagan demasiado por Internet debido a la posición dominante de KPN y Ziggo. La asociación ve todo tipo de indicios de falta de fuerzas del mercado y de precios demasiado altos. El sindicato pide la intervención del regulador ACM.
En gran parte de los Países Bajos, sólo Ziggo y KPN tienen su propia red de cable para Internet en casa. Otros proveedores pueden ofrecer servicios a través de la red de KPN.
En 2022, la Autoridad de Consumidores y Mercados dictaminó que las tarifas cobradas por KPN no son demasiado altas y “fomentar una competencia sana‘. Pero según una investigación de la Asociación de Consumidores, este no es el caso.
“Los precios de los dos mayores proveedores son cercanos desde hace años y se encuentran entre los más altos de Europa. Por lo tanto, pedimos urgentemente a la ACM que intervenga para que Internet vuelva a ser asequible. Nos complace compartir nuestros hallazgos con el regulador. para compartir.”
Sólo Bélgica y Portugal son más caros
KPN y Ziggo controlan juntos alrededor del 75 por ciento del mercado. “Los competidores de la red de fibra óptica de KPN no pueden ser más baratos que KPN. El único rival, Odido, suele estar entre 6,50 y 8,50 euros por debajo de los precios de KPN y Ziggo”, afirma la asociación.
La Comisión Europea fija los precios en la UE en 2022 en una fila. De los 27 países, sólo Bélgica y Portugal eran más caros que los Países Bajos. En Holanda pagas 30 euros por una suscripción con una velocidad de 100 Megabits por segundo. En Suecia y Dinamarca, por ejemplo, ronda los 17-18 euros.
KPN y Ziggo: “competencia suficiente”
KPN responde que efectivamente existe una fuerte competencia. “La ACM sigue de cerca este aspecto y comprueba una y otra vez que se trata de un mercado competitivo. Una de las características de esto es que los precios no difieren demasiado”.
Según KPN, la comparación con otros países es errónea. “Muchos mercados en Europa ni siquiera disponen de fibra óptica o cable de alta velocidad a gran escala. En los Países Bajos instalamos bajo tierra. Eso es maravilloso, pero tiene un precio”.
Ziggo también afirma que existe una dura competencia. “En parte debido a la rápida aparición de nuevos proveedores de fibra óptica y a importantes promociones de precios y productos. La ACM también concluyó que el mercado de Internet fijo es suficientemente competitivo y que no son necesarias medidas adicionales”.
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