Este artículo fue actualizado por última vez el septiembre 28, 2023
Table of Contents
Las compras en línea disminuyen
Descripción general
Menos compras en línea debido a precios más altos
No sólo estamos comprando menos en tiendas físicas, sino que nuestros hábitos de compra online también han cambiado. Según una investigación realizada por el investigador de mercado GFK en nombre de la organización comercial Thuiswinkel.org, durante el primer semestre de 2023 se produjo una disminución del 3% en el gasto en línea en comparación con el mismo período del año anterior.
Razón: Precios altos
La caída de las compras online se puede atribuir en gran medida a los altos precios. Categorías como muebles para el hogar, electrónica y ropa experimentaron descensos notables. “Los consumidores ahorran activamente al abstenerse de comprar o buscar alternativas más baratas”, explica Marlene ten Ham, directora de Thuiswinkel.org. Como resultado, más consumidores buscan mejores ofertas más allá de sus fronteras locales.
Incremento de compras online desde el exterior
GFK notó un ligero aumento en el número de compras en línea realizadas desde países extranjeros, especialmente desde China. Sin embargo, la cantidad gastada en estas compras en realidad ha disminuido, ya que la gente ahora busca productos más asequibles.
Cambio hacia los servicios en línea
Servicios en línea en aumento
Si bien las compras online de artículos físicos han disminuido, el gasto en servicios online sigue aumentando, mostrando un aumento del 10%. Esto incluye servicios como compra de entradas para eventos, billetes de avión y estancias en hoteles. En total, el importe total gastado en línea en el primer semestre de 2023 alcanzó los 16.300 millones de euros, lo que representa un aumento del 2% en comparación con el mismo período de 2022.
Estabilización y crecimiento limitado
A diferencia de las tiendas físicas que se han enfrentado a muchas quiebras, las tiendas online no han experimentado el mismo nivel de dificultades financieras. Sin embargo, Thuiswinkel.org constata una estabilización en el crecimiento de nuevas tiendas online. El rápido crecimiento observado durante la pandemia de COVID-19 está empezando a estabilizarse. A pesar de esto, el número de gastos en línea en el primer semestre de 2023 siguió siendo superior a los niveles previos a la pandemia en 2019.
Perspectiva del futuro
La importancia del cuarto trimestre para las tiendas online
El próximo cuarto trimestre es un período crucial para los minoristas en línea, ya que tradicionalmente genera las cifras de ventas más altas. Los consumidores están acostumbrados a encontrar ofertas y descuentos atractivos durante la temporada navideña. Marlene ten Ham predice que los patrones de gasto en los próximos meses se alinearán con los observados el año pasado.
¿Continúa la caída del gasto?
Queda por ver si persistirá la caída del gasto en línea. El impacto de los precios más altos y el comportamiento del consumidor durante la temporada navideña jugarán un papel importante. La industria minorista en línea seguirá de cerca la situación para adaptarse y satisfacer las demandas de los consumidores.
Las compras en línea disminuyen
Be the first to comment